شرایط بازگشت کالا:

شما می‌توانید تا 7 روز پس از دریافت کالا، درخواست بازگشت خود را ثبت کنید. محصول باید در شرایط اولیه و بدون آسیب‌دیدگی باشد.کالا باید در بسته‌بندی اصلی به همراه کلیه متعلقات، برچسب‌ها بازگردانده شود. شایان ذکر هست سفارش هایی که به دلیل انصراف از خرید شامل برگشت می شود تنها در صورتی تایید خواهند شد که بسته بندی اولیه باز نشده باشد و محصول در شرایط اولیه ارسال باشد.

هزینه بازگشت کالا:

در صورت وجود نقص فنی یا ارسال اشتباه، هزینه ارسال بر عهده ما خواهد بود. در سایر موارد، هزینه بازگشت به عهده خریدار خواهد بود.

نحوه ثبت درخواست بازگشت کالا:

جهت ثبت درخواست کالا کافیست از طریق تماس یا ارسال پیام در ایتا یا تلگرام با پشتیبانی (09335753323)  به همراه اطلاعات کامل خریدار و سفارش ارسال بفرمایید. تیم پشتیبانی ما پس از بررسی درخواست شما، راهنمایی‌های لازم برای بازگشت کالا را ارائه خواهند داد. در صورت تایید تیم فنی مبلغ واریزی حداکثر 5 روز کاری  بعد از بررسی صرفا به شماره حساب و کارتی که هزینه سفارش را پرداخت کرده واریز خواهد شد.

ضمانت محصول

تمامی محصولات ما شامل ضمانت اصالت و سلامت فیزیکی کالا می‌باشند. در صورت وجود هرگونه نقص فنی یا عدم تطابق کالا با سفارش شما، محصول مشمول ضمانت تعویض یا بازپرداخت خواهد شد. ضمانت محصول تنها شامل کالاهایی می‌شود که از طریق وب‌سایت رسمی ما خریداری شده‌اند.