به وب‌سایت ما خوش آمدید. لطفاً قبل از استفاده از خدمات وب‌سایت، این قوانین و مقررات را به دقت مطالعه فرمایید. ورود و استفاده از خدمات وب‌سایت به معنای پذیرش تمامی شرایط و قوانین زیر می‌باشد.
1. تعاریف

وب‌سایت: اشاره به وب‌سایت رساموز به نشانی RasaMoz.ir  متعلق به موسسه رسا آموزش فرداد دارد.
کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از خدمات و محتوای وب‌سایت استفاده می‌کند.
خدمات: کلیه خدمات ارائه‌شده در وب‌سایت شامل محتوای آموزشی، محصولات، و امکانات مختلف.

2. ثبت‌نام و حساب کاربری

کاربران برای استفاده از خدمات خاص، ملزم به ثبت‌نام و ایجاد حساب کاربری هستند.
اطلاعات واردشده باید صحیح و معتبر باشد. مسئولیت هرگونه مغایرت اطلاعات بر عهده کاربر است.
حفظ و حراست از نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است. در صورت هرگونه استفاده غیرمجاز از حساب کاربری، مراتب را فوراً به وب‌سایت اطلاع دهید.
3. حقوق مالکیت معنوی
کلیه محتواهای منتشرشده در وب‌سایت (از جمله متن، تصاویر، ویدئوها، طرح‌ها و …) متعلق به رساموز بوده و هرگونه استفاده غیرمجاز، کپی‌برداری یا بازنشر بدون کسب مجوز کتبی ممنوع است.
کاربران حق فروش یا واگذاری محتواهای آموزشی دریافت‌شده را به دیگران ندارند.
4. نحوه استفاده از خدمات وب‌سایت
کاربران موظف‌اند از خدمات وب‌سایت تنها در چارچوب قوانین و مقررات جاری کشور استفاده کنند.
هرگونه تلاش برای ایجاد اختلال در عملکرد سایت، استفاده غیرمجاز از اطلاعات سایر کاربران و هر نوع سوءاستفاده ممنوع است.
5. پرداخت‌ها و بازگشت وجه
هزینه‌های مربوط به خدمات و محصولات وب‌سایت به‌طور شفاف مشخص‌شده است.
در صورت بروز مشکل در ارائه دوره های آموزشی و تأیید تیم پشتیبانی، هزینه پرداخت‌شده قابل استرداد خواهد بود.
درخواست بازگشت وجه برای محصولات فیزیکی باید ظرف حداکثر 7 روز کاری پس از ثبت خرید اعلام شود.
6. حریم خصوصی
وب‌سایت متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران می‌باشد. اطلاعات شخصی شما تنها در چارچوب سیاست‌های حریم خصوصی و قوانین جاری کشور استفاده خواهد شد.
اطلاعات کاربران در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت مگر با حکم مراجع قضایی.
7. تغییرات قوانین و مقررات
وب‌سایت حق تغییر یا به‌روزرسانی قوانین و مقررات را در هر زمان برای خود محفوظ می‌دارد. تغییرات از طریق همین صفحه اطلاع‌رسانی خواهد شد. ادامه استفاده از خدمات پس از تغییر قوانین به‌منزله پذیرش تغییرات می‌باشد.

میزان دسترسی کاربران به دوره های آموزشی 1 سال بعد از خرید می باشد و بدیهی هست بعد از آن دسترسی کاربر به دوره آموزشی محدود و یا با تمدید خرید مقدور خواهد بود. در مواردی بنا به سیاست کاری موسسه ممکن هست دسترسی به دوره ها بیشتر هم باشد.
8. مسئولیت محدود
محتوای وب‌سایت صرفاً جنبه آموزشی و اطلاع‌رسانی دارد و مسئولیت استفاده از آن بر عهده کاربر است.

9. فورس ماژور

منظور از فورس ماژور اتفاقاتی با منشا خارجی است که خارج از اراده وبسایت بوده و بدون‌پیش‌بینی محقق شده باشد، مانند قطع سراسری اینترنت.
درصورت وقوع فورس ماژور رساموز هیچ مسئولیتی مانند از دسترس خارج شدن وبسایت نخواهد داشت. هم‌چنین در مواقعی ممکن است بنا به دلایلی وبسایت با مشکلاتی مانند از دسترس خارج شدن یا کندی مواجه شود که در این صورت نیز رساموز مسئولیتی ندارد.

10. ارتباط با ما

در صورت هرگونه سؤال، پیشنهاد یا شکایت می‌توانید از طریق روش‌های زیر با ما در ارتباط باشید:

پشتیبانی آنلاین
تلفن پشتیبانی: 09335753323

با استفاده از خدمات این وب‌سایت، شما تأیید می‌کنید که قوانین و مقررات فوق را به‌طور کامل مطالعه کرده و پذیرفته‌اید.

با تشکر از همراهی شما
تیم  رساموز